Бесплатные линии помощи в штате Missouri

Medicaid и помощь в оплате расходов Medicare

MO HealthNet (Medicaid) and Medicare Savings Programs

Missouri Department of Social Services, Family Support Division

• Телефон 1-855-373-9994 Подайте заявление на MO HealthNet по телефону; FSD Information Center 855-373-4636
• TTY 1-800-735-2966
• Сайт dss.mo.gov/mhd
• Онлайн dss.mo.gov/node/411

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Помощь с питанием (SNAP)

Food Stamp Program (SNAP)

Missouri Department of Social Services, Family Support Division

• Телефон 1-855-373-4636 Family Support Division Information Center; собеседования 855-823-4908; сведения о деле 800-392-1261
• TTY 1-800-735-2966
• Сайт dss.mo.gov/fsd
• Онлайн dss.mo.gov/node/411

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Бесплатные консультации по Medicare

Missouri State Health Insurance Assistance Program (SHIP)

Missouri Department of Commerce and Insurance

• Телефон 1-800-390-3330
• Сайт missouriship.org

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Услуги для пожилых и местная помощь

Missouri Senior Resource Line

Missouri Department of Health and Senior Services

• Телефон 1-800-235-5503 Введите свой 5-значный почтовый индекс (ZIP), чтобы вас переключили на местное Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging); Senior and Disability Services 573-526-4542
• Сайт health.mo.gov/partners-providers/area-agencies-aging

Проверено 2026-10-18 на health.mo.gov

Помощь со счетами за энергию

Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

Missouri Department of Social Services, Family Support Division

• Телефон 1-855-373-4636 855-FSD-INFO
• TTY 1-800-735-2966
• Сайт dss.mo.gov/utility-assistance/liheap
• Онлайн formsportal.mo.gov/content/forms/af/moa/my-dss/family-support-division/liheap/liheap/.html

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Сообщить о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации

Adult Abuse and Neglect Hotline

Missouri Department of Health and Senior Services

• Телефон 1-800-392-0210 Включая жестокое обращение с пожилыми
• TTY 1-800-735-2966
• Сайт health.mo.gov/seniors

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Жалобы на дома престарелых и учреждения с частичным уходом

Missouri Long-Term Care Ombudsman Program

Missouri Department of Health and Senior Services

• Телефон 1-800-309-3282
• Сайт health.mo.gov/local/find-your-ombudsman

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Сообщить о мошенничестве и ошибках в счетах Medicare

Missouri Senior Medicare Patrol

Missouri Senior Medicare Patrol

• Телефон 1-888-515-6565

Проверено 2026-10-18 на dss.mo.gov

Вопросы и жалобы по страхованию

Consumer Hotline

Missouri Department of Commerce and Insurance

• Телефон 1-800-726-7390
• Сайт insurance.mo.gov
• Онлайн insurance.mo.gov/consumer-complaints/insurance-complaints
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на insurance.mo.gov

Мошенничество и жалобы потребителей

Consumer Protection

Missouri Attorney General's Office

• Телефон 1-800-392-8222 Горячая линия по защите прав потребителей
• Сайт ago.mo.gov
• Онлайн app.ago.mo.gov/app/consumercomplaint

Проверено 2026-10-18 на app.ago.mo.gov

Общенациональная линия Social Security

Social Security Administration

Звоните по вопросам пенсий, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца или SSI, карточек Social Security, записи в Medicare и замены карточек Medicare.

• Телефон 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 по местному времени; автоматическая телефонная служба работает круглосуточно
• Языки Страницы на испанском и других языках: ssa.gov/es и ssa.gov/multilanguage
• Сайт ssa.gov
• Онлайн Войдите в аккаунт my Social Security или создайте его (письма о пособиях, SSA-1099, прямое зачисление, смена адреса, Statement)

Обычно ждать меньше утром, а также ближе к концу недели и месяца. Автоматическая линия работает круглосуточно: она может прислать письмо о пособии, новую форму SSA-1099 или карточку Medicare взамен старой, а также изменить ваш адрес или телефон. Найдите местный офис на ssa.gov/locator.

Проверено на www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Звоните по вопросам страхования Medicare, требований об оплате, счетов, выбора плана и записи, планов на лекарства, а также чтобы сообщить о подозрении на мошенничество с Medicare или подать жалобу.

• Телефон 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю (кроме некоторых федеральных праздников); онлайн-чат в те же часы
• Языки Попросите переводчика (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Сайт medicare.gov
• Онлайн Онлайн-чат с Medicare

Так же можно связаться с Medicare Beneficiary Ombudsman (омбудсменом для получателей Medicare): если ваш план или 1-800-MEDICARE не решили проблему, попросите представителя передать вашу жалобу омбудсмену. Жалобы на планы на лекарства и планы Medicare Advantage можно также подать онлайн на medicare.gov/my/medicare-complaint.

Проверено на www.medicare.gov

Линия Medicare по качеству медицинской помощи (QIO)

Commence Health

Подайте апелляцию, если считаете, что больница, дом престарелых или другой поставщик услуг Medicare слишком рано прекращает ваше лечение или уход, или пожалуйтесь на качество медицинской помощи.

• Телефон 1-888-755-5580
• Сайт commencehealthqio.cms.gov
• Эл. почта [email protected]

Проверено на www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Найдите местную помощь для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает: Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging), питание, транспорт, уход на дому, поддержка ухаживающих, юридическая помощь и многое другое.

• Телефон 1-800-677-1116
• TTY 711
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по восточному времени
• Языки Испаноязычный специалист по телефону; перевод на 150 языков в рабочее время
• Сайт eldercare.acl.gov
• Эл. почта [email protected]

Для пользователей TTY: позвоните по номеру 711 и попросите оператора ретрансляции соединить вас с номером 1-800-677-1116.

Проверено на eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (горячая линия по мошенничеству против пожилых)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Для людей от 60 лет (или их родных), которые потеряли деньги или стали мишенью мошенников; специалисты помогут сообщить об этом и найти нужные ресурсы.

• Телефон 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по восточному времени
• Сайт justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• Онлайн Справочник Elder Justice по ресурсам штата и местным ресурсам

Проверено на www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (линия помощи при суицидальных мыслях и в кризисе)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Звоните, пишите SMS или в чат в любое время, если вы или ваш близкий человек в тяжёлом эмоциональном состоянии, в кризисе, связанном с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ, или думаете о самоубийстве.

• Телефон 988
• SMS 988
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю
• Языки Испанский: при звонке нажмите 2; есть SMS и чат на испанском; предоставляются услуги перевода
• Сайт 988lifeline.org
• Онлайн Чат с консультантом онлайн

Меню телефона: нажмите 1 для Veterans Crisis Line, нажмите 2 для испанского языка. Бесплатно и конфиденциально. При непосредственной опасности звоните 911.

Проверено на 988lifeline.org