用您的語言獲得幫助
主要計劃都可以用您的語言提供免費幫助。打電話時,請用英文說出您的語言名稱(例如說「Chinese」,或說「Cantonese」(粵語)或「Mandarin」(國語/普通話),也可以說「Korean」、「Vietnamese」、「Russian」或「Tagalog」),並要求傳譯員(interpreter)。
社會安全、社會安全生活補助金(SSI)和額外補助(Extra Help)
- 電話: 1-800-772-1213(聽障專線TTY 1-800-325-0778),星期一至星期五,當地時間上午8點至晚上7點。
- 傳譯員: 免費,提供200多種語言,可以透過電話或在辦事處提供。
- 其他語言的資料: ssa.gov/multilanguage 有中文、韓文、越南文、俄文、他加祿文、海地克里奧爾文、阿拉伯文和其他語言的刊物。
聯邦醫療保險(Medicare)
- 電話: 1-800-MEDICARE(1-800-633-4227,聽障專線TTY 1-877-486-2048),每天24小時,每週7天(部分聯邦假日除外)。請要求傳譯員。
- 其他語言的資料: medicare.gov/about-us/other-languages。
免費聯邦醫療保險諮詢(SHIP)
每個州都有州健康保險援助計劃(State Health Insurance Assistance Program,SHIP),免費、中立地幫助您了解聯邦醫療保險、藥物計劃和費用補助計劃。許多計劃有會說其他語言的輔導員,或使用傳譯員。
- 查找您所在州的計劃: shiphelp.org 或 877-839-2675。
亞洲語言服務熱線(NAPCA)
全國亞太裔老人中心(National Asian Pacific Center on Aging,NAPCA)設有免費熱線,幫助您了解聯邦醫療保險、社會安全和其他福利:
| 語言 | 電話 |
|---|---|
| 國語(普通話) | 1-800-683-7427 |
| 粵語(廣東話) | 1-800-582-4218 |
| 韓語 | 1-800-582-4259 |
| 越南語 | 1-800-582-4336 |
| 英語 | 1-800-336-2722 |
更多資料請看 napca.org/helpline。
當地幫助:長者照護查詢服務(Eldercare Locator)
長者照護查詢服務(Eldercare Locator)幫您聯絡當地的地區老人服務機構(Area Agency on Aging)和其他服務,例如送餐、交通和居家協助。
- 電話或短訊: 1-800-677-1116
- 網上: eldercare.acl.gov