Líneas de ayuda gratis en Montana

Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare

Medicaid (Office of Public Assistance)

Montana Department of Public Health and Human Services

• Teléfono 1-888-706-1535 Public Assistance Helpline (línea de ayuda de asistencia pública); también puede presentar su solicitud en su Office of Public Assistance local
• Horario De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (horario de oficina)
• Sitio web dphhs.mt.gov/hcsd/officeofpublicassistance
• En línea apply.mt.gov

Verificado el 2026-10-18 en dphhs.mt.gov

Ayuda para alimentos (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

Montana Department of Public Health and Human Services

• Teléfono 1-888-706-1535 Public Assistance Helpline (línea de ayuda de asistencia pública)
• Sitio web dphhs.mt.gov/HCSD/SNAP
• En línea apply.mt.gov

Verificado el 2026-10-18 en dphhs.mt.gov

Asesoría gratis sobre Medicare

State Health Insurance Assistance Program (SHIP)

Montana Department of Public Health and Human Services, Senior and Long Term Care Division

• Teléfono 1-800-551-3191
• Sitio web dphhs.mt.gov/sltc/aging/SHIP

Verificado el 2026-10-18 en dphhs.mt.gov

Servicios para personas mayores y ayuda local

Aging and Disability Resource Centers (ADRCs) / Area Agencies on Aging

Montana Department of Public Health and Human Services, Senior and Long Term Care Division

• Teléfono 406-444-4077 Línea principal de Senior and Long Term Care Division; los números de los ADRC locales aparecen en la página del ADRC
• Sitio web dphhs.mt.gov/sltc/aging/adrc
• En línea montana.my-adrc.org

Verificado el 2026-10-18 en dphhs.mt.gov

Ayuda con las facturas de energía

Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

Montana Department of Public Health and Human Services, Intergovernmental Human Services Bureau

• Teléfono 1-800-332-2272 Las solicitudes se presentan en su oficina local de elegibilidad (del 1 de octubre al 30 de abril)
• Sitio web dphhs.mt.gov/hcsd/energyassistance

Verificado el 2026-10-18 en acf.gov

Denuncie abuso, negligencia o explotación

Adult Protective Services (APS)

Montana Department of Public Health and Human Services

• Teléfono 1-844-277-9300 En emergencias, llame al 911
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excepto días feriados
• Sitio web dphhs.mt.gov/SLTC/APS

Verificado el 2026-10-18 en dphhs.mt.gov

Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas

Long-Term Care Ombudsman Program (LTCOP)

Montana Department of Public Health and Human Services, Office on Aging

• Teléfono 1-800-332-2272 Disponible en horario normal de oficina; para emergencias, llame al 911
• Sitio web dphhs.mt.gov/sltc/aging/longtermcareombudsman

Verificado el 2026-10-18 en dphhs.mt.gov

Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare

Montana Senior Medicare Patrol (SMP)

Missoula Aging Services

• Teléfono 1-800-551-3191 Línea dentro del estado; oficina de SMP 406-728-7682
• Sitio web missoulaagingservices.org/get-help/medicare-finances/senior-medicare-patrol.html

Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org

Preguntas y quejas sobre seguros

Insurance Consumer Services

Montana Commissioner of Securities and Insurance, Office of the Montana State Auditor

• Teléfono 1-800-332-6148 Seguros de vida y de salud: 406-444-2524; todos los demás seguros: 406-444-3525
• Horario De 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
• Sitio web csimt.gov
• En línea csimt.gov/insurance-complaints-fraud
• Correo electrónico [email protected]

Verificado el 2026-10-18 en csimt.gov

Estafas y quejas de consumidores

Office of Consumer Protection

Montana Department of Justice

• Teléfono 1-800-481-6896 Local: 406-444-4500
• Sitio web dojmt.gov/office-of-consumer-protection
• En línea app.doj.mt.gov/OCPPortal/?q=node/395

Verificado el 2026-10-18 en dojmt.gov

Línea nacional del Seguro Social

Social Security Administration

Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.

• Teléfono 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
• Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
• Sitio web ssa.gov
• En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)

Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.

Verificado el en www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.

• Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
• Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Sitio web medicare.gov
• En línea Chat en vivo con Medicare

Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.

Verificado el en www.medicare.gov

Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)

Acentra Health

Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.

• Teléfono 1-888-317-0891
• TTY 711
• Horario Días hábiles de 9 a.m. a 5 p.m.; fines de semana y días feriados de 10 a.m. a 4 p.m. (hora local)
• Sitio web acentraqio.com

Verificado el en acentraqio.com

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.

• Teléfono 1-800-677-1116
• TTY 711
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
• Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
• Sitio web eldercare.acl.gov
• Correo electrónico [email protected]

Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.

Verificado el en eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.

• Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
• Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales

Verificado el en www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.

• Teléfono 988
• Texto 988
• Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
• Sitio web 988lifeline.org
• En línea Chatee con un consejero en línea

Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.

Verificado el en 988lifeline.org