New Mexico의 무료 도움 전화
New Mexico에서 노인과 가족을 돕는 주 및 지역 기관입니다. 전화는 무료입니다.
ESB (EverySeniorBenefits.com)는 정부 기관이 아닙니다. 이 번호는 기관에 바로 연결됩니다. 저희는 자체 전화가 없으며 도움에 대해 절대 돈을 받지 않습니다.
응급 상황에는 911로 전화하세요.
New Mexico 혜택 안내 읽기 (영어)
New Mexico 기관
메디케이드와 메디케어 비용 지원
Turquoise Care (Medicaid) and Medicare Savings Programs
New Mexico Health Care Authority
- 전화 1-800-283-4465 Consolidated Customer Service Center(통합 고객 서비스 센터). 전화로 메디케이드 신청도 가능. 스페인어 전화 신청: 855-637-6574
- 운영 시간 월~금 오전 7시~오후 6시 30분
- 웹사이트 hca.nm.gov
- 온라인 yes.nm.gov
2026-10-18에 확인한 곳: hca.nm.gov
식품 지원(SNAP)
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
New Mexico Health Care Authority
- 전화 1-800-283-4465 Consolidated Customer Service Center(통합 고객 서비스 센터). 사례 세부 정보는 ISD 안내 전화 855-309-3766(연중무휴 24시간)
- 운영 시간 월~금 오전 7시~오후 6시 30분
- 웹사이트 hca.nm.gov
- 온라인 yes.nm.gov
2026-10-18에 확인한 곳: hca.nm.gov
무료 메디케어 상담
New Mexico SHIP (State Health Insurance Assistance Program)
New Mexico Aging & Long-Term Services Department, Aging & Disability Resource Center
- 전화 1-800-432-2080 ADRC 웹사이트에서 실시간 채팅도 가능
- 운영 시간 월~금 오전 7시 45분~오후 5시(산악 시간)
- 웹사이트 aging.nm.gov/consumer-elder-rights/aging-disability-resource-center-adrc/ship
- 이메일 [email protected]
2026-10-18에 확인한 곳: aging.nm.gov
노인 서비스와 지역 도움
Aging and Disability Resource Center (ADRC)
New Mexico Aging & Long-Term Services Department
- 전화 1-800-432-2080 ALTSD 본사무소(산타페): 505-476-4799
- 운영 시간 월~금 오전 7시 45분~오후 5시(산악 시간)
- 웹사이트 aging.nm.gov
- 이메일 [email protected]
2026-10-18에 확인한 곳: aging.nm.gov
에너지 요금 지원
Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
New Mexico Health Care Authority
- 전화 1-800-283-4465 YesNM에서 온라인으로 신청하거나 가까운 ISD 사무소에서 신청하세요
- 웹사이트 hca.nm.gov/lookingforassistance/low_income_home_energy_assistance_program
- 온라인 yes.nm.gov
2026-10-18에 확인한 곳: hca.nm.gov
학대, 방임 또는 착취 신고
Adult Protective Services (APS)
New Mexico Aging & Long-Term Services Department
- 전화 1-866-654-3219 APS 주 전역 접수. 응급 신고는 연중무휴 24시간 대기
- 운영 시간 응급 신고는 연중무휴 24시간
- 웹사이트 aging.nm.gov/protecting-adults
- 온라인 hssnmprod.wellsky.com/assessments/?WebIntake=736C2553-66C1-4A51-9E51-43B5C129FB89
2026-10-18에 확인한 곳: www.aging.nm.gov
요양원과 생활 보조 시설 불만
Long-Term Care Ombudsman Program
New Mexico Aging & Long-Term Services Department
- 전화 1-866-451-2901 주 전역 무료 전화
- 웹사이트 aging.nm.gov/ombudsman
2026-10-18에 확인한 곳: aging.nm.gov
메디케어 사기와 청구 오류 신고
New Mexico Senior Medicare Patrol (SMP)
New Mexico Aging & Long-Term Services Department
- 전화 1-800-432-2080 ADRC를 통해 연결
- 웹사이트 aging.nm.gov
2026-10-18에 확인한 곳: smpresource.org
보험 질문과 불만
Office of Superintendent of Insurance (OSI)
New Mexico Office of Superintendent of Insurance
- 전화 1-855-427-5674
- 웹사이트 osi.state.nm.us
2026-10-18에 확인한 곳: www.osi.state.nm.us
사기와 소비자 불만
Consumer Protection Division
New Mexico Department of Justice
- 전화 1-844-255-9210 NMDOJ 안내문에 나온 무료 소비자 전화. NMDOJ 대표 번호 505-490-4060
- 웹사이트 nmdoj.gov
- 온라인 nmdoj.gov/get-help/submit-a-complaint
2026-10-18에 확인한 곳: nmdoj.gov
전국 도움 전화
사회보장국 대표 전화
Social Security Administration
은퇴, 장애, 유족 연금 또는 SSI, 사회보장 카드, 메디케어 가입, 메디케어 카드 재발급에 대해 전화하세요.
- 전화 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- 운영 시간 월~금 오전 8시~오후 7시(현지 시간), 자동 전화 서비스는 24시간
- 언어 스페인어 및 기타 언어 페이지: ssa.gov/es, ssa.gov/multilanguage
- 웹사이트 ssa.gov
- 온라인 my Social Security 계정에 로그인하거나 만들기(혜택 안내 편지, SSA-1099, 자동 입금, 주소 변경, 연금 명세서)
대기 시간은 보통 아침, 그리고 주 후반과 월 후반에 더 짧습니다. 24시간 운영되는 자동 전화로 혜택 안내 편지, SSA-1099나 메디케어 카드 재발급을 받고 주소나 전화번호를 변경할 수 있습니다. 지역 사무소는 ssa.gov/locator에서 찾으세요.
에 확인한 곳: www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
메디케어 보장, 청구, 청구서, 플랜 선택과 가입, 처방약 플랜에 대해 전화하세요. 의심되는 메디케어 사기 신고와 불만 접수도 할 수 있습니다.
- 전화 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- 운영 시간 연중무휴 24시간(일부 연방 공휴일 제외), 실시간 채팅도 같은 시간
- 언어 통역 요청(medicare.gov/about-us/other-languages)
- 웹사이트 medicare.gov
- 온라인 메디케어와 실시간 채팅
메디케어 수혜자 옴부즈맨에게 연락하는 방법이기도 합니다. 가입한 플랜이나 1-800-MEDICARE에서 문제가 해결되지 않았다면 상담원에게 불만을 옴부즈맨에게 전달해 달라고 요청하세요. 처방약 플랜과 메디케어 어드밴티지 플랜에 대한 불만은 medicare.gov/my/medicare-complaint에서 온라인으로도 접수할 수 있습니다.
에 확인한 곳: www.medicare.gov
메디케어 의료 질 도움 전화(QIO)
Acentra Health
병원, 요양원 또는 다른 메디케어 의료 제공자가 치료를 너무 일찍 끝낸다고 생각되면 이의를 제기하세요. 치료의 질에 대한 불만도 접수할 수 있습니다.
- 전화 1-888-315-0636
- TTY 711
- 운영 시간 평일 오전 9시~오후 5시, 주말과 공휴일 오전 10시~오후 4시(현지 시간)
- 웹사이트 acentraqio.com
에 확인한 곳: acentraqio.com
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
노인과 돌봄 제공자를 위한 지역 도움 찾기: 지역 노인국(Area Agency on Aging), 식사, 교통, 가정 돌봄, 돌봄 제공자 지원, 법률 도움 등.
- 전화 1-800-677-1116
- TTY 711
- 운영 시간 월~금 오전 8시~오후 9시(동부 시간)
- 언어 전화로 스페인어 전문가 상담, 업무 시간 중 150개 언어 통역
- 웹사이트 eldercare.acl.gov
- 이메일 [email protected]
TTY 사용자: 711로 전화해 중계 상담원에게 1-800-677-1116 연결을 요청하세요.
에 확인한 곳: eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline(전국 노인 사기 핫라인)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
사기로 돈을 잃었거나 사기 대상이 된 60세 이상(또는 가족)을 위한 곳입니다. 사례 관리자가 신고를 돕고 필요한 자원과 연결해 드립니다.
- 전화 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- 운영 시간 월~금 오전 10시~오후 6시(동부 시간)
- 웹사이트 justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- 온라인 주 및 지역 자원을 찾는 Elder Justice 검색
에 확인한 곳: www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline(자살 및 위기 상담전화)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
본인이나 아끼는 사람이 정서적으로 괴롭거나, 정신 건강 또는 약물 사용 위기에 있거나, 자살을 생각하고 있다면 언제든 전화, 문자 또는 채팅하세요.
- 전화 988
- 문자 988
- 운영 시간 연중무휴 24시간
- 언어 스페인어: 전화 시 2번, 스페인어 문자와 채팅 가능, 통역 서비스 제공
- 웹사이트 988lifeline.org
- 온라인 온라인으로 상담원과 채팅
전화 메뉴: Veterans Crisis Line(재향군인 위기 상담전화)은 1번, 스페인어는 2번. 무료이며 비밀이 보장됩니다. 긴급한 위험에 처하면 911로 전화하세요.
에 확인한 곳: 988lifeline.org
페이지 마지막 검토일: 2026-10-18